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TA诊前、诊中、诊后全流程“智慧就医”!就医更便捷!光预约方式

发布日期:2021-11-14 16:30   来源:未知   阅读:

  社区卫生服务中心南京西路街道社区卫生服务中心,是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导等基层医疗卫生服务功能于一体的一级甲等医院。

  中心深入推进家庭医生制签约服务,积极探索预约制就诊的分级诊疗服务,率先开展互联网社区医院、先行先试功能社区服务模式,从诊前、诊中、诊后就医全流程细分考虑,对“便捷就医场景”再创新。中心还是首批与上海华山医院、静安区中心医院建立区域医疗联合体的社区卫生服务中心之一,创新全专联合门诊的形式,将二、三级医院优质医疗资源下沉到社区。同时,在老年护理病房,中心主动引入华东医院、上海市第四康复医院的优质医疗资源,打造康复医联体。诊前:

  随访和就诊指南等服务功能打开手机搜索“健康静安”微信公众号,点击“就医服务”进入“健康静安”平台,随后点击“预约挂号”,选择“一级医院”,下列第一个就是“南京西路街道社区卫生服务中心”,进入网页后便可浏览科室和医生排班等,按照科室、医生特长选择预约就诊的医生,预约时间精确到分钟,方便居民合理安排就诊时间。预约成功后,预约信息将以短信方式发送至居民手机中,提醒居民及时就医。就诊当日,居民按照约定时间来院无需多等待便可在已预约的医生处就诊。此外,考虑到社区“一老一小”群体的特殊性,“健康静安”平台同时开发了添加家庭成员功能,除本人外,可以绑定多位家庭成员,并帮助家人或朋友预约挂号,有效解决了“一老一小”预约就诊的问题。

  为进一步方便居民预约就诊,中心不断完善精准预约服务,居民还可以通过电话预约、现场预约、诊间预约三种方式实现精准预约就诊,打造了面向不同人群的,更加多样化、人性化、智能化的精准预约诊疗制度。

  打开手机搜索“健康静安”微信公众号,点击“就医服务”进入“健康静安”平台预约。

  为进一步方便居民预约就诊,中心推出了电话预约功能,只要致电中心总机转预约处,配合工作人员提供个人就诊信息就可以进行精准预约,十分便捷。所有预约服务都为免费提供。

  诊间预约,较受家庭医生签约患者欢迎。前往社区卫生服务中心就诊的大部分都是慢性病复诊患者,这部分患者已和家庭医生签约,并在家庭医生处就诊,家庭医生随访病情开具处方药物后,会和签约患者约定下次复诊时间,并将时间记录在医生工作站内,不需要签约患者再次预约。

  如果前三种预约模式都不能满足市民需求,还可以直接现场预约。在中心门诊大厅的预约接待处,由志愿者面对面现场负责市民预约问询、预约管理和进行预约操作。诊中:

  转诊转检高效率、疾病回访有落实”同时,通过医联体六个中心,如医学影像中心的建设,实现居民在社区卫生服务中心拍片后,将影像同步上传至医联体内上级医院的医学影像科,并由专家进行解读,出具影像诊断报告的功能。医联体多项功能的支持,使居民在中心就诊更便利,真正实现患者“少奔波、少等候、少操心、少烦恼”。为让患者少跑腿

  “诊间支付”等功能也帮了不少忙医生在给患者看完病,开具处方单或检验单后,患者便可在诊室内用手机或医保卡余额完成“诊间费用支付”,或者扫一扫中心各处的“就诊扫码支付”二维码,整个支付过程不足10秒。缴费成功后,处方上将清楚地显示所配药品、数量、金额和“支付完成”的字样。患者拿着这份单据,就可直接去药房领药。

  不仅如此,中心还实现了微信、支付宝支付等互联网支付功能,轻松扫一扫,便可快捷地支付医疗费用,完成就诊。诊后:

  中心医疗电子票据的实现,医疗电子票据与医疗付费“一件事”形成有效闭环,付费、票据“一次办”,在中心就诊的患者就医流程更加便捷,进一步提升了居民就医体验。作为慢病管理的主力军,社区卫生服务中心是慢性病、常见病复诊的主要服务机构,加之年迈及行动不便的患者居多,因此相较其他医疗机构,更有迫切的互联网问诊需求。尤其在当下新冠肺炎疫情防控期间,社区互联网医院既可满足慢性病患者复诊、开具常用药需求,更可有效减少人员聚集、降低交叉感染风险。依托“健康静安”平台

  家庭医生通过既有的移动智能办公助手——“静安移动家庭医生”APP即可线上接诊,为签约居民提供一系列互联网诊疗服务。

  居民们足不出户,拿起手机就能与家庭医生“面对面”互动问诊,在确保医疗质量和信息安全的前提下,为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务,以及随访管理和远程指导,以往出门爬楼、排队、挂号、等待、付费、取药等漫长的看病过程都可省略,逐步实现患者居家康复,不出家门就能享受优质高效的医疗复诊服务。静宝福利来啦!

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  原标题:《TA诊前、诊中、诊后全流程“智慧就医”!就医更便捷!光预约方式就有4种→》